Shopifyの運営改善・リピート・AI活用支援

商品は並んでいるのに売れない。注文や問い合わせで手いっぱいになり、改善に時間を使えない。Shopifyの運営で感じている困りごとを伺い、今取り組むことを一緒に整理します。

売れない原因を、購入までの流れから見直す

お店に来る人が少ないのか、商品を見ても購入につながらないのか。アクセス、商品ページ、購入までの流れを確認し、課題を分けて考えます。写真・説明文・送料の伝え方や、SNS・検索からの案内など、手を動かせる改善から進めます。

売上だけでなく、費用や作業時間も振り返ります。一度に多くを変えず、試したことと結果を確かめ、次に続ける施策を判断できるよう支援します。

一度のお客さまに、また選んでもらう

購入後の案内、新商品の知らせ、問い合わせへの対応など、お客さまとの接点を見直します。お客さまの同意やご希望を大切にしながら、お店を思い出してもらい、次の購入につながる伝え方を考えます。

日々の仕事を、一緒に整える

商品登録、受注、在庫の確認、ページの更新、お客さま対応。地域のお店で実際に使える時間や人数に合わせて、仕事の手順と優先順位を整理します。ご自身で進められるところを増やし、困ったときには相談できる関係を大切にします。

AIを、ネットショップの実務に活かす

• 商品の特徴を整理し、商品説明の下書きをつくる
• 問い合わせへの返信案や、よくある質問を準備する
• SNS投稿・メール・販促のアイデアを考える
• 英語の商品説明や返信の下書きをつくる

道具の選び方、指示の出し方、出力された内容の確認まで、一緒に練習します。AIの文章はそのまま使わず、事実やお店らしい表現を確認します。お客さまの個人情報や機密情報を不用意に入力しない使い方も大切にします。

売上改善から、自分たちで運営できるようになるまで

操作を教えるだけでなく、実際の業務や改善を一緒に進めます。何を見て、どう判断するかを確かめながら、ご自身で施策を試し、結果を振り返れる状態を目指します。必要な工程だけの支援や、業務委託で任せる範囲も相談できます。

サービス開始期のため、費用を抑えたご案内が可能です。ご予算と支援内容を伺い、個別にご案内します。

大規模なツール投資やビッグデータ分析を中心とする、大企業向けの支援は行っていません。そのようなご相談には、専門の支援会社をおすすめしています。